Para falar/vender um produto/serviço devemos:
- Conhecer muito bem o produto (aspectos positivos/negativos), óbvio que não se deve falar nos aspectos negativos;
- Conhecer as necessidades do cliente;
(Só assim, com estas 2 ferramentas, conseguimos as necessidades do cliente e da empresa),
- A persuasão passa pela exposição dos aspecto positivos do produto/serviço, adequando-as às necessidades do cliente;
- Desta forma, conseguimos fidelizar o cliente. Incutir no cliente, algo credível e criar uma relação de confiança.


Pensar no simples:
A propaganda não dispõe, geralmente, nem de muito tempo, nem de muito espaço: os anúncios de televisão medem-se em segundos e os da imprensa em centímetros. Por isso a campanha mais efectiva é a que se segue a regra de quanto mais simples, mlehor.


Manter o bom gosto:
Em propaganda nunca se deve perder o bom gosto. É preciso pensar que o consumidor muitas vezes é um amigo ou parente, a quem não gostaríamos de desagradar ou ofender. Não importa qual seja o público-alvo que recebe a mensagem, visto que o bom gosto é património de todos.

Persuadir com paciência:
A propaganda é antes de tudo, persuasão. A campanha deve convencer o consumidor das vantagens físicas ou emocionais do produto. Pode-se mudar a atitude das pessoas, mas nem sempre com sermões de 20 segundos. A persuasão exige tempo, geralmente maior do que aquele empregado para ler 30 ou 40 palavras.

Eliminar receios:
As pessoas têm medo de se enganarem quando toman as suas decisões sobre compras, sobretudo quando se trata de produtos de preço elevado. Portanto, a campanha deve ajudar a eliminar este ou qualquer outro possível travão, para que a motivação de comprar seja mais forte do que o medo de se enganar.

Ser memorável:
As pessoas confundem muitas idéias parecidas e depois não se lembram bem de nenhuma. A pesquisa prova que, em sectores de forte investimento, as pessoas recordam algumas marcas e slogans, mas confundem-nos às vezes entre si. Isso significa que muitas vezes se faz propaganda em benefício de um competidor, ou no melhor dos casos, do sector em vez do produto.
É preciso criar anúncios memoráveis, que possam ser recordados até bastante tempo depois, é que a relação marca / slogan seja inseparável.